Marketing Oops! Podcast

Influencer Marketing EP.8 3 สเต็ป Customer Journey ใช้พลัง “Influencer” ชนะใจลูกค้า กับ 4 กลยุทธ์ Influencer สื่อสารแบรนด์

3 สเต็ป Customer Journey ใช้พลัง “Influencer” ชนะใจลูกค้า กับ 4 กลยุทธ์ Influencer สื่อสารแบรนด์

MarketingOops! Podcast Influencer Marketing Episode 8  อธิบายถึง Consumer Journey และฟังก์ชั่นของ Influencer ที่จะมาช่วยตอบโจทย์แบรนด์ตลอดการเดินทางของผู้บริโภค โดยสรุปเป็นประเด็นสำคัญดังนี้

- มองภาพรวม Consumer Journey และแผนการตลาดที่ผนวกรวม Influencer

- “Win Mind Game & Moment Game” วิธีเอาชนะใจลูกค้า           

- “Win Experience Game” พลังปากต่อปาก นำไปสู่การซื้อซ้ำ – ซื้อถี่ขึ้น

- 4 แนวทาง “Influencer Marketing” ตอบโจทย์แผนสื่อสารการตลาด

- หน้าที่ของ Influencer คือการ Influence ไม่ใช่เซลส์แมน

- หากจะใช้ Influencer สร้างยอดขาย ต้องเปลี่ยนสิ่งแวดล้อมสู่ Commerce Platform

MarTech EP.9 แบรนด์จะทำอย่างไร? ยุค On Demand สร้างพฤติกรรม “อยากได้ ต้องได้” ถ้าช้าไป ลูกค้าปันใจ

MarketingOops! Podcast ในหมวด MarTech “Consumer Insights” ตอนที่ 9 “แบรนด์จะทำอย่างไร? ยุค On Demand สร้างพฤติกรรม “อยากได้ ต้องได้” ถ้าช้าไป ลูกค้าก็ปันใจ

เป็นผลมาจากปัจจุบันเป็นยุค “On Demand” คือ เทคโนโลยีบริการ Ride-hailing, Food Delivery, จัดส่งพัสดุ, บริการทางการเงิน, การท่องเที่ยว, ข้อมูลข่าวสาร และสมาร์ทโฟนตอบสนองผู้บริโภคได้ตามความต้องการ และความสะดวกได้อย่างรวดเร็ว

การมีเทคโนโลยี On Demand และโทรศัพท์มือถือ ทำให้ทุกวันนี้คนเราพึ่งพาคนอื่นน้อยลง และใช้ชีวิตอยู่กับตัวเองมากขึ้น ขณะเดียวกันผู้บริโภคก็คาดหวังการตอบสนองจากแบรนด์ที่มากขึ้นเช่นกัน ถ้าแบรนด์ตอบสนองช้า ผู้บริโภคก็จะปันใจไปหาแบรนด์อื่น

China Market Insights EP.9 "Xiaohongshu" แอปฯ รีวิวไลฟ์สไตล์ - โซเชียลคอมเมิร์ซมาแรง

MaketingOops! Podcast China Market Insights ตอนที่ 9 จะพาไปทำความรู้จักแอปพลิคชัน “Xiaohongshu” กันอย่างลึกซึ้ง เริ่มต้นจากการเป็นแอปฯ รีวิวไลฟ์สไตล์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นกิน - ดื่ม - เที่ยว – ช้อป ไปจนถึงเรื่องความสวยความงาม และแฟชั่น โดยเฉพาะคนจีนที่เดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศ โพสต์รีวิวสิ่งที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มนี้ ช่วยสร้าง “แรงบันดาลใจ” ให้กับผู้ติดตาม ได้ตามรอยไปกิน ดื่ม เที่ยว ช้อปตามสถานที่ต่างๆ

Influencer Marketing EP.7 “Economy of Trust” กฏของความไว้เนื้อเชื่อใจ

MarketingOops! Podcast Influencer Marketing EP7 บอกเล่ากฏ Economy of Trust ของการทำ Influencer Marketing ซึ่งนักการตลาดจะมองข้ามไปไม่ได้

- เข้าใจกฏ Economy of Trust และฮาวทูสร้าง Trust

- มอง Economy of Trust ผ่าน Influencer Lifecycle และอิคิไก

- 3 แหล่งรายได้ของ Influencer และการบาลานซ์อิคิไก

- แบรนด์ต้องยอมสูญเสียการ Control เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของ Influencer Marketing

- กรณีศึกษาในอเมริกา เมื่อ Influencer โดนฟ้องเพราะไม่ Declare ว่ารับงานมาโพสต์

- ความยืดหยุ่นของการ Declare ว่าร่วมงานกับแบรนด์ ขึ้นอยู่กับบริบทการสื่อสาร

MarTech EP.8 “เพราะแตกต่าง นักการตลาดจึงต้องแตกโจทย์”

เพราะความสนใจ - ทัศนคติผู้บริโภค “แตกต่าง” นักการตลาดจึงต้อง “แตกโจทย์”

MarTech ในหมวด Consumer Insights ตอนที่ 8 “เพราะแตกต่าง นักการตลาดจึงต้องแตกโจทย์” ปัจจุบันผู้บริโภคในยุคดิจิทัลมีความแตกต่าง และหลากหลาย เนื่องจากอินเทอร์เน็ตทำให้คนหลาย Generation ค้นพบความเป็นตัวของตัวเอง และแรงบันดาลใจต่างๆ

เพราะฉะนั้นความหลากหลายในวันนี้ ไม่ได้ตีกรอบด้วย “Demographic” อีกต่อไป แต่ Diversify ยังมาจากเรื่องของ “ความสนใจ” และ “ทัศนคติ” หรือความคิดความรู้สึกของผู้บริโภค ที่คนต่างวัย ต่างเพศ ต่างการศึกษา ต่างพื้นที่ “สนใจ” หรือมี “มุมมอง” ต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งร่วมกัน 

Influencer Marketing Special Episode - 5 เทรนด์ “Influencer Marketing 2020” ปีแห่งความท้าทาย “แบรนด์-อินฟลูเอนเซอร์” จะรับมืออย่างไร?

MarketingOops! Podcast Influencer Marketing ในตอนนี้เป็น Special Episode ฉายภาพเทรนด์กลยุทธ์ Influencer Marketing ในปี 2020 เพื่อเตรียมความพร้อมสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นใน 5 เทรนด์ใหญ่ ดังนี้

1. Influencer Marketing กำลังกลายเป็น “Red Ocean” แข่งกันแรงมากขึ้น
2. “Celeb as Content Creator” เหล่าคนดังในสังคม และวงการบันเทิง ผันตัวมาเป็น Content Creator มากขึ้น
3. ปีแห่งการพิสูจน์กระแส “Micro Influencer”
4. “Non-like Effect” เมื่อ Instagram – Facebook ซ่อนยอด Like นิยามของการวัดค่าจึงเปลี่ยนไป!
5. “Content Governance” เมื่อสังคมออนไลน์มีกฎหมาย “Content Creator” ต้องปฏิบัติตาม

China Market Insights Special EP.5 - 5 เทรนด์ “Luxury Brand” ตลาดจีนปี 2020 และพฤติกรรมคนรวยชาวจีน

คนจีนได้ชื่อว่า เป็นผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ของตลาดสินค้าหรูทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นสินค้า Luxury Brand ไปจนถึงจิวเวลรี่ และเครื่องประดับ

China Market Insights Special Episode “China Trends 2020” ตอนที่ 5 จะฉายภาพเทรนด์ผู้บริโภคจีน กับ Luxury Product ในปีหน้าที่สามารถแบ่งเป็น 5 เทรนด์

China Market Insights Special Episode EP.4 - 6 ปัจจัยทำไม “นักท่องเที่ยวจีน” ยังฮิตเดินทางไปต่างประเทศในปี 2020

ทุกวันนี้ “นักท่องเที่ยวจีน” คือ นักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก และประเทศไทย มาดูกันว่าในปี 2020 “Tourism Trends” ในกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนจะเป็นอย่างไร มีอะไรพลิกผันเปลี่ยนแปลงมากน้อยแค่ไหน

China Market Insights Special Episode EP.3 อัพเดท “7 เทรนด์การตลาด” ชนะใจคนจีนปี 2020

“MarketingOops! Podcast China Market Insights” ตอนพิเศษส่งท้ายปี 2019 และก้าวเข้าสู่ปี 2020 เดินทางมาถึงตอนที่ 3 ว่าด้วย “Marketing Trends” เจาะตลาดคนจีน ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยวจีนเดินทางมาไทย หรือแบรนด์ไทย ออกไปทำตลาดที่จีน

MarTech EP.7 "Online Shopper Insights" เจาะลึกนักช้อปออนไลน์ 4 ประเภท

MarketingOops! Podcast MarTech ตอนที่ 7 เล่า Insights พฤติกรรมนักช้อปในประเทศไทย ที่สามารถแบ่งออกได้เป็น 4 ประเภท เพื่อพาผู้ฟังไปทำความรู้จัก “Mobile Shopper” แต่ละประเภท และแต่ละกลุ่มมีพฤติกรรมการช้อปอย่างไร ?!? เพราะเมื่อเราเข้าใจนักช้อปกลุ่มเป้าหมายของเรามากขึ้น ย่อมทำให้นักการตลาด เจ้าของแบรนด์ สามารถสื่อสารได้อย่างตรงใจ และกลายมาเป็นลูกค้าของเราได้ในที่สุด