MarTech EP.13 เปิดมุมมองไลฟ์สไตล์ “วัยรุ่นไทย” เข้ามหาวิทยาลัย เริ่มต้น “ชีวิตใหม่” ต้องปังกว่าเดิม!

Marketing Oops! Podcast รายการ MarTech : Consumer Insights ตอนล่าสุดว่าด้วยเรื่อง “เข้ามหาวิทยาลัย คือ เกิดใหม่ต้องปังกว่าเดิม” เป็นการศึกษาวิเคราะห์มุมมอง ความคิด และการใช้ชีวิตของวัยรุ่นไทยในปัจจุบัน ที่กำลังอยู่ในช่วงชีวิตนิสิต-นักศึกษาที่เปลี่ยนแปลงไปจากยุคก่อน

1. ค่านิยมเลือกมหาวิทยาลัยดังในกรุงเทพฯ ลดลง – หันไปเลือกมหาวิทยาลัยใกล้บ้านมากขึ้น
2. “ภาษาอังกฤษ” สร้างความมั่นใจ และสร้างโอกาส
3. ทำ “ศัลยกรรม” เสริมรูปลักษณ์ให้ดูดี เพื่อความมั่นใจ
4. เริ่มทดลองใช้ชีวิตแบบผู้ใหญ่
5. สนใจเรื่องการเมือง เพราะการเมืองในวันนี้ คือ อนาคตของพวกเขาในวันข้างหน้า
6. หารายได้พิเศษ รองรับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น
7. หาเงินเก่ง แต่ก็ใช้เงินเก่งด้วย!

เมื่อ Insights คนรุ่นใหม่เป็นเช่นนี้ ในมุมมองของ “แบรนด์” ควรทำหน้าที่เป็นผู้ให้คำแนะนำ หรือให้คำปรึกษา และปรับวิธีการสื่อสาร เช่น อาจพูดกับผู้บริโภคกลุ่มนี้ถึงอนาคตที่มีความมั่นคง และปรับวิธีการเข้าหาผ่านทั้งช่องทาง Offline หรือ Online

Brand Life EP.5 ขายธรรมดาโลกไม่จำ! เรียนรู้ “คาถาแปลงร่างสินค้า” เพิ่มคุณค่า และมูลค่าให้แบรนด์

Marketing Oops! Podcast รายการ Brand Life ตอนนี้ว่าด้วยแนวคิด “คาถาแปลงร่างสินค้า” เพื่อสร้าง “คุณค่าเพิ่ม” และ “มูลค่าเพิ่ม” ให้กับผลิตภัณฑ์ และแบรนด์

มีเรื่องราวที่น่าสนใจ ซึ่งเป็นเรื่องของคาถาแปลงร่างผลิตภัณฑ์ในมิติที่ต่างกันไป..

แต่สุดท้ายได้ผลเหมือนกัน คือเกิดปรากฏการณ์สร้างยอดขายถล่มทลายได้จริงๆ ดังกรณีศึกษาของ 2 เรื่องราวนี้

- จากลูกชิ้นธรรมดา สู่การสร้างคุณค่าเพิ่มด้วยการสร้างสรรค์ “ลูกชิ้นแห่งการเฉลิมฉลองเอกราช 50 ปี” ประเทศสิงคโปร์

- เปลี่ยนเศษวัสดุจากการบูรณะเทพีเสรีภาพ ที่มหานครนิวยอร์ก สู่การครีเอทเป็น “ของที่ระลึก” ที่มีเรื่องราว ทำให้สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มในชิ้นงานที่ขายดี และแตกต่างจากของที่ระลึกอื่น

MarTech [Special Episode COVID-19] เมื่อเทรนด์เปลี่ยนเร็ว! ถ้าตามไม่ทัน นักการตลาดต้องนำเอง

Marketing Oops! Podcast รายการ MarTech : Consumer Insights ได้สรุปเทรนด์ในประเทศไทย ช่วงเดือนมีนาคม – พฤษภาคมที่ผ่านมา ที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้อง #StayHome ทำให้เกิดเทรนด์ใหม่ถี่ขึ้น – เร็วขึ้น เช่น

- ถึงจะ Work From Home แต่ “การแต่งหน้า” ยังเป็นเรื่องสำคัญ 

- ออกกำลังกาย – สังสรรค์บนออนไลน์

- ดูหนังผ่าน “Video Streaming”

- เกิด “Alumni Marketplace” บน Facebook Group

- “หม้อทอดไร้น้ำมัน” ของมันต้องมี!

- เรียนรู้ “ทักษะใหม่”  

- Check-in สถานที่ปลดล็อค

แต่ด้วยความที่เทรนด์ในสังคมเกิดขึ้นแบบมาไวไปไว โดยเฉพาะบนออนไลน์ ทำให้ในบางครั้งนักการตลาด หรือแบรนด์ไม่สามารถอัพเดทได้ทัน หากเป็นเช่นนี้ นักการตลาด - แบรนด์ควรพลิกจาก “ตามเทรนด์” ไปเป็น “ผู้สร้างเทรนด์” และให้สังคมตามในสิ่งที่เราครีเอทขึ้น

MarTech [Special Episode COVID-19] วิถีชีวิตไหน จะเป็น “New Normal” หรือ “Old Normal” กันแน่ ?!

ในช่วง 2 – 3 เดือนมานี้ คำว่า “New Normal” หรือ “ความปกติใหม่” เป็นหนึ่งในคำที่ถูกพูดถึงกันในวงกว้าง เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภค หรือวิถีชีวิตของผู้คนที่เปลี่ยนแปลงไป อันเป็นผลมาจากสถานการณ์ “COVID-19” ที่เป็นทั้ง “ตัวเร่ง” ให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น หรือเป็น “ตัวสร้าง” พฤติกรรม หรือวิถีชีวิตใหม่ๆ จนสิ่งนั้นกลายเป็น “ความปกติ” หรือ “ความคุ้นชิน” ของชีวิตประจำวัน

แต่ภายใต้ New Normal มากมาย ในอีกมุมหนึ่งผู้คนก็ยังแสวงหา “Old Normal” หรือวิถีชีวิตแบบเดิมๆ ที่เคยเป็นมา

Marketing Oops! Podcast รายการ MarTech : Consumer Insights ดำเนินรายการโดย “คุณณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์” และ “คุณแพน จรุงธนาภิบาล” จาก GroupM จะพาไปค้นคำตอบว่า วิถีชีวิตไหน จะเป็น “New Normal” หรือ “Old Normal” กันแน่ ?! และนักการตลาด ควรจับโอกาสในพฤติกรรม – วิถีชีวิตของผู้บริโภคอย่างไร

Influencer Marketing [Special Episode COVID-19] การปรับตัวของ Influencer Marketing ยุค New Normal

MarketingOops! Podcast Influencer Marketing Special Episode อธิบายผลกระทบของ Covid-19 ต่อธุรกิจการตลาดและ Influencer Marketing ทั้งในระยะสั้น ระยะกลางถึงยาว พร้อมแนวทางการปรับตัวของ Influencer เพื่อเตรียมรับมือในยุค New Normal

- แบบแผนการใช้ชีวิตและพฤติกรรมใหม่

- Pivot การปรับจูนแกนคอนเทนต์ใหม่

- ช่วงฟูมฟักของ Content Creator หน้าใหม่ และสถานการณ์แข่งขันที่ดุเดือด

- ผลกระทบด้านรายได้ของ Influencer มีทั้งลบและบวก

- งบถูกโยกมาสื่อออนไลน์ แต่ Influencer ต้องระวังการสื่อสารในช่วง Sensitive

- กำลังซื้อลดลง แบรนด์มองหา Return on Investment ที่มีประสิทธิภาพ

- Influencer ควรเรียนรู้การตลาดเพิ่ม และยืดหยุ่นในการร่วมงานกับแบรนด์

- การทำ Branded Content ต้องตีโจทย์แบรนด์ให้แตก

- Influencer ควรใส่ใจเรื่องการเงิน การบัญชี และภาษี

Brand Life EP.4 Brand นี้เพื่อสังคม อีกหนึ่งภารกิจของแบรนด์ กับความมุ่งมั่น ที่จะทำให้โลกน่าอยู่ขึ้น

Marketing Oops! Podcast รายการ Brand Life ตอนนี้ว่าด้วยโมเดล “ธุรกิจเพื่อสังคม” หรือ “กิจการเพื่อสังคม” (Social Enterprise : SE) ซึ่งในช่วง 3 – 4 ปีมานี้ กระแสการก่อตั้ง “ธุรกิจเพื่อสังคม” มาแรงมากๆ อาจเป็นเพราะความเชื่อของคนรุ่นใหม่ ที่มีความอยากเริ่มต้นเป็นผู้เจ้าของธุรกิจ อาจเริ่มต้นจากการเป็น SME หรือ Startup และส่วนใหญ่ ต่างก็ล้วนตระหนักว่า การทำธุรกิจที่ดีนั้น มันต้องเกิดขึ้นมาพร้อมๆ กับการให้ด้วย

กับสองกรณีศึกษาที่น่าสนใจ

[Special Episode COVID-19] 5 แผนธุรกิจดึงดูด “ลูกค้าจีน” กลับมาใช้จ่าย “หลัง COVID-19”

Marketing Oops! Podcast China Market Insights ตอนนี้ยังคงเป็น Special Episode “Post COVID-19” ว่าด้วยแผนธุรกิจดึงดูดลูกค้าจีนหลัง COVID-19 ประกอบด้วย 5 กลยุทธ์ที่ธุรกิจไทย สามารถนำไปประยุกต์ใช้

1. เตรียมโฆษณาให้ถูกจังหวะ
2. การทำโปรโมชั่นลด - แลก - แจก - แถม กระตุ้นนักท่องเที่ยวมาซื้อของ
3. LIVE Streaming ขายของ
4. e-Commerce แพลตฟอร์มการขายหลักในยุคดิจิทัล
5. เตรียมความพร้อมจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า และยื่นขอ CFDA

[Special Episode COVID-19] 10 กลยุทธ์ “บริษัทจีน” ฝ่าวิกฤตทำอย่างไรให้ธุรกิจเติบโตท่ามกลางความท้าทาย

Marketing Oops! Podcast China Market Insights ตอนนี้เป็น Special Episode ที่ว่าด้วย “Post COVID-19” จะพาผู้ฟังไปถอด 10 บทเรียนกลยุทธ์ “บริษัทจีน” ใช้ในการฝ่าวิกฤต เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้อยู่รอด และเติบโตได้ท่ามกลางความท้าทาย

1. “Survival Mode” ปกป้องพนักงานจากการแพร่ระบาดไวรัส - ลดความเสี่ยงบริษัท
2. ร่วมมือกับพันธมิตรคู่ค้า
3. รักษาฐานลูกค้าเก่า และดึงดูดลูกค้าใหม่
4. การเคลื่อนย้ายคน
5. สร้างโอกาสบนโลกดิจิทัล
6. Upgrade ธุรกิจ - Upskill พนักงาน
7. ภาครัฐ และภาคเอกชน จับมือฝ่าวิกฤต
8. ใช้เทคโนโลยีทำงาน “Work From Home”
9. การขยายธุรกิจด้วยกลยุทธ์ใหม่
10. “หุ่นยนต์” เทคโนโลยีแห่งอนาคต

MarTech EP.12 “ชีวิตของคนช่างเสิร์ช” กับ 4 ประเภทการค้นหา และแพลตฟอร์มที่ใช้เสิร์ชบ่อย

Marketing Oops! Podcast รายการ “MarTech : Consumer Insights” ตอนนี้จะพาไปดู Insights “ชีวิตคนช่างหา” ว่าทุกครั้งที่ใช้อินเทอร์เน็ต คนเราเสิร์ชหาอะไรกันบ้าง และในแต่ละประเภทการค้นหา ใช้แพลตฟอร์มใดบ้าง ?!?

4 ประเภทหลักที่ชาวเน็ตนิยมเสิร์ช

1. เสิร์ชเกี่ยวกับบริการต่างๆ
2. เสิร์ชข่าวสาร
3. เสิร์ชเกี่ยวกับความบันเทิง
4. เสิร์ชเกี่ยวกับความรู้

ขณะที่ช่องทางการเสิร์ช ผู้บริโภคไม่ได้จำกัดแค่ Search Engine แต่ยังได้ค้นหาผ่าน Search Bar บนโซเชียลมีเดียด้วย ซึ่งใน 4 ประเภทการค้นหาดังกล่าว จะพบพฤติกรรมการค้นหาในแต่ละประเภท มีการใช้ช่องทาง หรือแพลตฟอร์มการเสิร์ชที่แตกต่างกัน

Brand Life EP.3 หลักสูตรซีอีโอ จะเป็นผู้นำที่ดีได้ ต้องเรียนรู้ วิชาลำบาก วิชาที่ห้องเรียนไม่ได้สอน!

Marketing Oops! Podcast รายการ Brand Life ตอนนี้ว่าด้วย “หลักสูตรซีอีโอ” ผู้กำหนดทิศทางองค์กร - กลยุทธ์ – เป้าหมายองค์กร ด้วยเรื่องราวของ 3 ซีอีโอขององค์กรไทย และองค์กรต่างประเทศ ต่างเรียนรู้ “วิชาลำบาก” หรือ “วิชาติดดิน” ที่ต้องฝึกฝนตนเองในทุกกระบวนการธุรกิจ ลุยลงมือทำจริง สั่งสมประสบการณ์ เพื่อเข้าใจธุรกิจอย่างลึกซึ้ง เข้าใจพนักงาน และเข้าใจความต้องการของลูกค้า