Marketing Oops! Podcast

MarTech EP.5 “Cashless Society” ในวันที่เงินสดหายไป!

November 1, 2019

MarTech ในหมวด Consumer Insights ตอนที่ 5 Cashless Societyนวันที่เงินสดหายไป! ปัจจัยที่ผลักดันให้ประเทศไทย เข้าสู่ยุค Cashless Societyมาจากการเติบโตของสมาร์ทโฟน และจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น, ธนาคารลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการเงิน, ธนาคารผลักดันให้ใช้แอปพลิเคชัน Mobile Banking, การทำงานผ่านระบบดิจิทัล

สิ่งที่ผู้บริโภคได้จากการที่สังคมไทยเป็น Cashless Society คือ “ความสะดวก” (Convenience) และ “ความปลอดภัย” (Security)

ดังนั้น ในมุมของแบรนด์ ควรนำประโยชน์ของ Cashless Society มาเป็นส่วนหนึ่งของ Customer Journey และเชื่อมโยงเข้ากับผลิตภัณฑ์ หรือบริการ