Marketing Oops! Podcast

Influencer Marketing EP.8 3 สเต็ป Customer Journey ใช้พลัง “Influencer” ชนะใจลูกค้า กับ 4 กลยุทธ์ Influencer สื่อสารแบรนด์

January 31, 2020

3 สเต็ป Customer Journey ใช้พลัง “Influencer” ชนะใจลูกค้า กับ 4 กลยุทธ์ Influencer สื่อสารแบรนด์

MarketingOops! Podcast Influencer Marketing Episode 8  อธิบายถึง Consumer Journey และฟังก์ชั่นของ Influencer ที่จะมาช่วยตอบโจทย์แบรนด์ตลอดการเดินทางของผู้บริโภค โดยสรุปเป็นประเด็นสำคัญดังนี้

- มองภาพรวม Consumer Journey และแผนการตลาดที่ผนวกรวม Influencer

- “Win Mind Game & Moment Game” วิธีเอาชนะใจลูกค้า           

- “Win Experience Game” พลังปากต่อปาก นำไปสู่การซื้อซ้ำ – ซื้อถี่ขึ้น

- 4 แนวทาง “Influencer Marketing” ตอบโจทย์แผนสื่อสารการตลาด

- หน้าที่ของ Influencer คือการ Influence ไม่ใช่เซลส์แมน

- หากจะใช้ Influencer สร้างยอดขาย ต้องเปลี่ยนสิ่งแวดล้อมสู่ Commerce Platform